Gå til innhold
Få tilgang

Tilpass insentiver for å beholde og utvikle kunderelasjoner

Øk kundevekst med resultatbasert belønning

 

Kundeteamene er viktige for inntektsvekst, men tradisjonelle provisjonsordninger fokuserer ofte kun på nye salg og overser insentiver for å beholde og utvide kunderelasjoner.

Bentega hjelper CS-team med å tilpasse kompensasjon til kundens livstidsverdi ved å sikre åpenhet, nøyaktighet og automatisert sporing av insentiver.

 

Compensation Solutions for Customer Success

Nøkkelutfordringer for Customer Success

  • Mangel på insentiver for å beholde kunder og øke salg

    Provisjonsordninger som ikke belønner langsiktig kundeverdi, og støtter viktige KPIer som Retention, NRR og CSAT.

  • Manglende innsikt i opptjent bonus og provisjon

    Ansatte i Customer Success har problemer med å holde oversikt over sine provisjoner og bonuser.

  • Komplekse bonusberegninger

    Manuell oppfølging av fornyelser og utvidelser fører til feil.

  • Uklare prestasjons- og ytelsesmål

    Manglende samsvar mellom CS-innsats og selskapets inntektsmål. Insentivene bør henge sammen med de som er utformet i salg og marked.

Hvordan Bentega kan hjelpe

  • Insentiver for Retention og Expansion

    Belønn CS-representanter for fornyelser, mersalg og redusert kundefrafall.

  • Sporing av bonus i sanntid

    Gi CS-teamet umiddelbar innsikt i sine opptjente provisjoner.

  • Feilfrie beregninger helt automatisk

    Sikre nøyaktige utbetalinger automatisk.

  • Integrerte ytelsesmålinger

    Knytt lønn til kundetilfredshet, fornyelser og inntektsvekst.

Hvorfor velge Bentega

  • Motiver og belønn riktige handlinger – Lønn knyttet til kundelojalitet og vekst.

  • Øk engasjement og tillit – Sanntidsinnsikt i provisjoner fjerner forvirring og uenigheter.

  • Fjern manuelt arbeid – Automatiser bonus- og provisjonsberegninger for en smidig lønnsprosess.

  • Sømløs integrasjon med CRM- og økonomiverktøy – Sikre nøyaktige data i hele ditt teknologisystem.

Styrk Customer Success teamet ditt i dag

Øk kundelojalitet, vekst og engasjement med smartere kompensasjonsstrategier.

Boost NRR med smartere bonus for Customer Success | Bentega

  • Kompensasjon og insentiver for Customer Success

  • Provisjonsstrukturer basert på kundelojalitet og vekst

  • Automatisert sporing av CS-bonus og fornyelser

  • Klar og skalerbar kompensasjon for Customer Success